Tùy từng model máy mới có thể sử dụng được khi mất điện. Một số dòng máy có chức năng tích điện giúp
Quý khách có thể dùng sau khi mất điện khoảng 3 tiếng với các model: SUNBEAM SP-6E ,SP-6B.
Có phải cài đặt gì cho máy tính không?
- Trước tiên, Quý khách hãy về máy tính dữ liệu chấm công hiện tại.
- Thực hiện lưu trữ dữ liệu hiện tại (Ctrl+B) ở một ổ đỉa khác với ổ C.
- Sau khi cài đặt máy tính, cài đặt phần mềm chấm công, bạn có thể copy.
Không chấm được công
- Trong quá trình đăng ký vân tay vào máy chấm công, lưu ý chọn ngón tay có vân tay sạch, rõ nhất.
- Khi nhân viên chấm công, đặt vị trí vân tay thẳng, tiếp xúc đều trên đầu đọc sẽ cho kết quả tốt nhất.
Nhân viên có đi làm nhưng phần mềm không tính giờ
- Nhân viên phải đi làm đúng thời gian quy định của ca làm việc.
- Kiểm tra thời điểm chấm công có vi phạm khoảng thời gian đã quy định trong thời gian biểu.
Không kết nối được với máy tính
- Kiểm tra máy chấm công đã hoạt động hay chưa.
- Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến máy chấm công.
- Máy chấm công và máy tính phải cùng địa chỉ IP.
- Trên phần mềm, đảm bảo địa chỉ IP được khai báo trùng với địa chỉ IP trên máy chấm công.
Những lỗi trên là thường gặp của máy chấm công vân tay, hy vọng nếu bạn gặp phải lỗi nào thì có thể xử lý được.
Chúc các bạn thành công!
>>> Có thể bạn quan tâm: cho thuê máy photo tại hải phòng